Politique de retour/ échanges

Politique de retour

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour demander un retour ou un échange. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter votre demande.

Pour être recevable à un retour :

• L'article doit être non utilisé , dans le même état que lors de sa réception.

• Il doit être retourné dans son emballage d'origine .

• Une preuve d'achat (reçu ou facture) est requise.

Important : Veuillez ne pas retourner votre achat à l'expéditeur indiqué sur le colis.

Remboursements partiels

Dans certains cas, un remboursement partiel pourra être accordé :

• Si l'article n'est pas dans son état d'origine.

• S'il est endommagé ou incomplet pour des raisons non imputables à notre service.

• Si l'article est retourné après le délai de 14 jours .

Échanges

Dès réception et inspection de l'article retourné, nous vous enverrons un avoir vous permettant de commander l'article souhaité en échange.

Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter ici : drivers.essentials@outlook.fr