FAQ
Produits Dashcam
Quels modèles de dashcams proposez-vous ?
Nous proposons plusieurs modèles adaptés à tous les besoins :
Dashcam à 4 angles de vue : Pour une couverture complète (avant, arrière, gauche, droite).
Dashcam 4G avec détection de mouvement : Pour un contrôle à distance via application et une surveillance même à l'arrêt.
Dashcam 4K : Qualité d'image ultra haute définition.
Dashcam rétroviseur : Intégrée à un miroir intelligent, discret et performant.
Les dashcams sont-elles faciles à installer ?
Oui, chaque dashcam est livrée avec un guide d'installation détaillé. Aucune compétence technique n'est nécessaire.
Puis-je surveiller mon véhicule à distance ?
Oui, notre dashcam 4G vous permet d'accéder aux images en direct via une application mobile, même lorsque vous êtes loin de votre véhicule.
Adaptateurs CarPlay
Quelle est la différence entre vos deux adaptateurs CarPlay ?
Adaptateur CarPlay Basic : Permet de convertir votre CarPlay filaire en CarPlay sans fil.
Adaptateur CarPlay Multimédia : En plus de CarPlay sans fil, il permet d'accéder à Netflix, YouTube, chaînes TV , etc. (connexion Wi-Fi nécessaire).
L'adaptateur est-il compatible avec tous les véhicules ?
Nos adaptateurs sont compatibles avec la majorité des véhicules équipés d'Apple CarPlay d'origine. N'hésitez pas à nous contacter avec la marque, le modèle et l'année de votre véhicule pour vérifier la compatibilité.
Livraison et commandes
Quels sont les délais de livraison ?
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouverts
Outre-mer et Europe : 5 à 10 jours ouverts
Un numéro de suivi est fourni dès l'expédition.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler en nous contactant rapidement via notre formulaire de contact ou e-mail.
Retours et garanties
Quelle est votre politique de retour ?
Vous bénéficiez de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé dans son emballage d'origine. Voir notre politique de retour complète pour les détails.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous par e-mail (drivers.essentials@outlook.fr) ou via notre formulaire de contact en ligne.